DupDup

DupDup 개인정보 처리방침

시행일 및 최종 업데이트: 2026년 7월 18일

DupDup 운영자(이하 “당사”)는 DupDup 모바일 앱(이하 “앱”)을 통해 제공되는 언어 학습 기능과 관련하여 이용자의 개인정보를 어떻게 처리하는지 설명합니다. 이 방침은 앱에서 실제로 제공되거나 사용자가 선택한 기능을 기준으로 적용됩니다.

1. 개인정보처리자 및 문의

현재 공개된 연락처는 고객지원 이메일입니다. 법령상 추가적인 사업자 정보가 요구되거나 운영 주체가 변경되면 이 방침을 업데이트합니다.

2. 처리하는 정보

기능에 따라 다음 정보를 처리할 수 있습니다.

2.1 계정 및 인증 정보 앱에 표시되는 로그인 제공자(예: Apple, Google, Kakao)를 이용하면 제공자 사용자 ID, 토큰, 이름·이메일 등 인증에 필요한 정보가 전달될 수 있습니다. Apple의 비공개 릴레이 이메일처럼 제공자가 대체 값을 제공하는 경우 해당 값으로 계정을 유지합니다.

2.2 이용자가 제공하는 이미지와 텍스트 카메라, 사진 보관함 또는 텍스트 입력을 이용해 OCR, 번역, 읽기 보조, 학습 설명·지식점 생성 등을 요청하면 결과 제공에 필요한 이미지와 텍스트를 처리합니다. 이미지나 텍스트에 다른 사람의 개인정보가 포함되어 있다면 필요한 권한과 동의를 먼저 확보해 주세요.

2.3 기기 및 진단 정보 보안, 장애 분석 및 안정성 개선을 위해 기기 모델, OS 버전, 앱 버전, 네트워크 상태, 충돌 정보와 요청 관련 기술 로그를 처리할 수 있습니다. 가능한 경우 최소한의 정보와 비식별·집계 형태를 사용합니다.

2.4 구독 및 거래 상태 결제와 청구 정보는 Apple App Store 등 앱 스토어가 처리합니다. 당사는 RevenueCat 등 승인된 인터페이스를 통해 상품 식별자, 권한 상태, 만료 시각 등 기능 잠금 해제에 필요한 최소한의 구독 상태를 받을 수 있습니다. 카드번호와 같은 결제수단 전체 정보는 당사가 직접 수집하지 않습니다.

2.5 기기 내 데이터 사전 자료, 학습 진행 상황, 캐시와 같은 일부 데이터는 오프라인 기능을 위해 기기에 저장될 수 있습니다. 별도로 안내하지 않는 한 기기 내 데이터는 기본적으로 서버에 업로드되지 않습니다.

3. 처리 목적

당사는 다음 목적에 필요한 범위에서 정보를 처리합니다.

4. 자동화된 처리와 AI 기능

앱의 이미지·텍스트 분석, 번역, 설명 및 학습 보조 결과는 자동화된 시스템 또는 AI 기능을 이용해 생성될 수 있습니다. 이 처리는 요청한 결과를 제공하기 위한 것이며, 당사가 이를 이용해 이용자의 법적 권리·자격·신용 등을 결정하는 용도로 사용하지 않습니다. 결과는 참고용이며 정확성이나 완전성을 보장하지 않습니다.

입력 내용이 어떤 외부 처리 서비스로 전달되는지는 사용한 기능과 운영 환경에 따라 달라질 수 있습니다. 당사는 해당 기능 제공에 필요한 범위를 넘어서 입력 내용을 광고 타기팅 목적으로 사용하지 않습니다. 외부 제공자의 보관·모델 학습 정책은 해당 제공자의 최신 정책과 별도 고지에 따릅니다.

5. 제3자 제공 및 처리위탁

서비스 제공에 필요한 범위에서 다음 유형의 제공업체를 이용할 수 있습니다.

각 제공업체는 위 목적에 필요한 범위에서만 정보를 처리하도록 계약·설정되며, 자체 개인정보 처리방침이 함께 적용될 수 있습니다. 실제 제공업체와 기능은 앱 버전 및 운영 환경에 따라 변경될 수 있습니다.

6. 국외 이전 및 처리

앱 백엔드, 인증, 저장, 구독 관리 또는 진단 서비스가 이용자의 국가·지역 밖에서 운영될 수 있어 정보가 국외에서 처리될 수 있습니다. 당사는 적용 법령이 요구하는 고지, 보호조치 및 제공업체 관리 절차를 적용합니다. 이전 국가나 제공업체가 변경되어 중요한 내용이 달라지는 경우 이 방침 또는 앱 내 고지를 업데이트합니다.

7. 보유 및 파기

계정 정보와 학습 기록은 계정·서비스 제공에 필요한 기간 동안 보유합니다. 이용자가 앱에서 계정 삭제를 요청하면 서비스 제공에 필요하지 않은 계정 관련 정보와 학습 데이터를 삭제하거나 익명화하기 위해 합리적인 조치를 취합니다. 결제·거래 기록, 보안·분쟁 대응 기록 등은 법령상 보존이 필요한 기간 동안 보존될 수 있습니다. 기기 내 캐시와 임시 파일은 이용자의 기기 설정 또는 앱 삭제에 따라 제거될 수 있습니다.

8. 이용자 권리와 행사 방법

적용 법령에 따라 이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 이동 또는 동의 철회 등을 요청할 수 있습니다. 앱 내 내 정보 → 계정 삭제에서 계정 삭제를 직접 요청할 수 있으며, 앱에서 요청이 실패하거나 개인정보 관련 요청이 있는 경우 balian.wang1997@gmail.com으로 문의해 주세요.

이메일에는 요청 유형과 계정을 확인할 수 있는 이메일 주소를 적어 주세요. 비밀번호, 인증 토큰, 원본 개인정보 이미지와 같은 민감한 비밀정보는 보내지 마세요. 당사는 요청자의 권한을 확인한 뒤 적용 법령이 정한 기간 내에 답변하거나 처리합니다.

9. 안전성 확보

당사는 접근 통제, 전송 구간 보호, 최소 권한, 로그 관리 및 운영상 점검 등 합리적인 기술적·관리적 조치를 적용합니다. 인터넷 전송과 제3자 서비스 이용에는 고유한 위험이 있으므로 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다.

10. 아동 및 미성년자

서비스는 보호자의 관여 없이 아동을 주된 대상으로 하지 않습니다. 미성년자는 보호자의 동의와 지도 아래 이용해 주세요. 아동의 개인정보가 보호자 동의 없이 제공되었다고 생각되면 위 이메일로 알려 주세요.

11. 방침 변경

당사는 기능, 법령 또는 데이터 처리 방식이 변경될 때 이 방침을 업데이트할 수 있습니다. 페이지의 시행일 및 최종 업데이트 날짜를 갱신하고, 중요한 변경은 앱 또는 웹페이지에서 알기 쉬운 방법으로 안내합니다.

12. 문의

개인정보, 계정 삭제, 보안 또는 이 방침에 관한 문의는 balian.wang1997@gmail.com으로 보내 주세요.